Chi utilizza almeno 2 linee telefoniche diverse in una azienda può sicuramente trarre il maggior benefico da un centralino telefonico. Per esempio un piccolo ufficio che utilizza 2 linee telefoniche con in più l’utilizzo di un apparato per ricevere i fax, sfrutta una tipica configurazione utilizzata normalmente in tutti i piccoli uffici che però in caso di linea telefonica occupata, non è possibile ricevere altre telefonate dato che l’altra linea disponibile e impegnata dal fax. Tutto questo è assolutamente normale con questo tipo di configurazione, ma se si hanno maggiori esigenze si può utilizzare un centralino telefonico che permette la fruibilità contemporanea delle linee telefoniche sia per il fax e per le chiamate esterne; cosi facendo sarà possibile gestire più chiamate e la ricezione dei fax in modo simultaneo.
Chi utilizza un centralino telefonico può beneficiare delle tantissime funzionalità che aiutano a svolgere le attività d’ufficio in maniera più serena, uno di questi sono senza dubbio i messaggi DISA. I messaggi DISA sono dei messaggi vocali pre-registrati che si possono utilizzare in casi differenti, questi Messaggi vocali hanno una durata che va dai 30 ai 90 secondi (la durata varia in base al modello del centralino), e si possono impostare sia manualmente che in automatico.
I messaggi DISA li possiamo utilizzare nei casi di assenza temporanea del posto di lavoro, esempio negli orari di pausa pranzo si può impostare un messaggio che si preoccuperà di avvisare l’utente che gli uffici sono momentaneamente chiusi e riapriranno dopo la pausa pranzo. Questi messaggi DISA si possono programmare grazie al calendario interno integrato nel centralino telefonico; questo permette di utilizzarli in maniera automatica sia di giorno nei momenti di pausa che di notte quando l’azienda è chiusa.
Oltre ai messaggi DISA si possono utilizzare tantissime altre funzioni in caso di assenza sul posto di lavoro, uno di queste può essere il trasferimento di chiamata su un’altra postazione interna o addirittura su un’altra linea esterna, oppure ancora possiamo trasferire la chiamata alla postazione operatore e tanto altro ancora. Infine possiamo dire che questa tecnologia ottimizza al meglio la vita in ufficio arrecando meno stress ai dipendenti e ai datori di lavoro, facendo risparmiare anche all’azienda i costi per le comunicazioni.
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